Privacy Policy

PRAVILA PRIVATNOSTI

Zadnje ažuriranje: 08/02/26

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Embark Nautical („mi“, „nas“, „naše“) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika web stranice https://embarknautical.com.

Embark Nautical je trgovačko ime društva:

Embark d.o.o.
Brdo I 20
21405 Milna
Hrvatska
OIB: 98373028051
PDV ID: HR98373028051
E-mail: info@embarknautical.com

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

  1. Koje osobne podatke prikupljamo

Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće osobne podatke:

  • Ime i prezime
  • Adresa za naplatu i dostavu
  • E-mail adresa
  • Broj telefona
  • Podaci o narudžbama i povijest kupnje
  • PDV broj (ako je naveden za B2B kupce)
  • IP adresa i podaci o pregledniku
  • Referentni podaci o plaćanju (ne pohranjujemo podatke o karticama)
  1. Kako prikupljamo podatke

Osobne podatke prikupljamo kada:

  • izvršite kupnju putem web trgovine
  • kreirate korisnički račun
  • kontaktirate nas putem obrasca ili e-maila
  • koristite web stranicu (kolačići i analitika)
  1. Svrha obrade podataka

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • obrada i isporuka narudžbi
  • izdavanje računa i ispunjavanje poreznih obveza
  • korisnička podrška i komunikacija
  • sigurnost i sprječavanje prijevara
  • poboljšanje funkcionalnosti web stranice
  • ispunjavanje zakonskih i računovodstvenih obveza
  1. Plaćanja

Plaćanja na ovoj web stranici obrađuju se putem sigurnih vanjskih pružatelja usluga plaćanja.

Kartična plaćanja obrađuje Stripe Payments Europe Ltd.
Ne pohranjujemo niti imamo pristup punim podacima o platnim karticama.

Pravila privatnosti Stripea dostupna su na:
https://stripe.com/privacy

  1. PDV i poslovni kupci

Ako unesete valjani EU PDV broj, isti se može provjeriti putem EU VIES sustava u svrhu porezne usklađenosti.

PDV brojevi pohranjuju se isključivo u svrhu ispunjavanja zakonskih i računovodstvenih obveza.

  1. Kolačići (Cookies)

Ova web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala pravilno funkcioniranje i poboljšala korisničko iskustvo.

Kolačići se mogu koristiti za:

  • upravljanje sesijama
  • funkcionalnost košarice
  • prijavu korisnika
  • analitiku i performanse

Kolačiće možete kontrolirati putem postavki vašeg preglednika.

  1. Analitika

Možemo koristiti alate za analitiku (npr. Google Analytics) radi analize korištenja web stranice.
Ti alati prikupljaju anonimizirane podatke i ne omogućuju izravnu identifikaciju korisnika.

  1. S kim dijelimo podatke

Osobne podatke dijelimo isključivo s pouzdanim trećim stranama kada je to nužno, uključujući:

  • pružatelje usluga plaćanja (Stripe)
  • dostavne i logističke partnere
  • računovodstvene i fakturacijske sustave (e-Računi)
  • IT i hosting pružatelje usluga

Ne prodajemo osobne podatke trećim stranama.

  1. Razdoblje pohrane podataka

Osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno:

  • podaci o narudžbama i računima: sukladno zakonskim obvezama
  • korisnički podaci: do zahtjeva za brisanjem
  • komunikacija s korisnicima: prema potrebi
  1. Prava ispitanika

Imate pravo na:

  • pristup osobnim podacima
  • ispravak netočnih podataka
  • brisanje podataka (gdje je zakonski dopušteno)
  • ograničenje obrade
  • prigovor na obradu
  • prijenos podataka

Za ostvarivanje prava možete nam se obratiti na: info@embarknautical.com

  1. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

  1. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz privatnost i obradu osobnih podataka kontaktirajte:

E-mail: info@embarknautical.com
Društvo: Embark d.o.o., Hrvatska

ENGLISH VERSION

Privacy Policy

Last updated: 08/02/26

This Privacy Policy explains how Embark Nautical (“we”, “us”, “our”) collects, uses, and protects your personal data when you use our website https://embarknautical.com.

Embark Nautical is a trading name of:

Embark d.o.o.
Brdo I 20
21405 Milna
Croatia
OIB: 98373028051
VAT ID: HR98373028051
Email: info@embarknautical.com

We are committed to protecting your privacy in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

  1. Personal Data We Collect

We may collect and process the following personal data:

  • Name and surname
  • Billing and shipping address
  • Email address
  • Phone number
  • Order details and purchase history
  • VAT number (if provided for B2B transactions)
  • IP address and browser information
  • Payment transaction references (no card details are stored by us)
  1. How We Collect Your Data

We collect data when you:

  • Place an order through our webshop
  • Create an account
  • Contact us via forms or email
  • Subscribe to communications (if applicable)
  • Browse the website (via cookies and analytics tools)
  1. Purpose of Data Processing

We process personal data for the following purposes:

  • Processing and delivering orders
  • Issuing invoices and complying with tax obligations
  • Customer support and communication
  • Fraud prevention and security
  • Website functionality and improvement
  • Legal and accounting compliance
  1. Payments

Payments on this website are processed securely by third-party payment providers.

We use Stripe Payments Europe Ltd. to process card payments.
We do not store or have access to your full payment card details.

Stripe’s privacy policy:
https://stripe.com/privacy

  1. VAT & Business Customers

If you provide a valid EU VAT number, it may be validated using the EU VIES system for tax compliance purposes.

VAT numbers are stored only for legal and accounting obligations.

  1. Cookies

This website uses cookies to ensure proper functionality and improve user experience.

Cookies may be used for:

  • Session management
  • Shopping cart functionality
  • Login and account access
  • Analytics and performance

You can control cookies through your browser settings.

  1. Analytics

We may use analytics tools (such as Google Analytics) to understand how visitors use our website.
These tools collect anonymised usage data and do not directly identify individuals.

  1. Who We Share Your Data With

We only share personal data with trusted third parties when necessary, including:

  • Payment processors (Stripe)
  • Shipping and logistics providers
  • Accounting and invoicing systems (e-Računi)
  • IT and hosting providers

We never sell your personal data.

  1. Data Retention

We retain personal data only as long as necessary:

  • Order and invoice data: as required by Croatian law
  • Account data: until deletion is requested
  • Support communications: as needed for service purposes
  1. Your Rights Under GDPR

You have the right to:

  • Access your personal data
  • Request correction of inaccurate data
  • Request deletion (where legally possible)
  • Restrict or object to processing
  • Request data portability

Requests can be sent to: info@embarknautical.com

  1. Data Security

We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against loss, misuse, or unauthorised access.

  1. Contact

For any privacy-related questions or requests, please contact:

Email: info@embarknautical.com
Company: Embark d.o.o., Croatia